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termes et conditions
L'ACCORD : L'utilisation de ce site Web et des services de cette Application fournis par WEEWORK SARL (ci-après dénommée "Application") est soumise aux Conditions générales suivantes, dont toutes les parties et sous-parties sont spécifiquement incorporées par référence ici. Le présent Accord régit l'utilisation de toutes les pages de cette Application (ci-après collectivement dénommées "Application") et de tous les services fournis par ou sur cette Application ("Services").
DÉFINITIONS
"Accord" désigne les présentes conditions générales, la politique de confidentialité et les autres documents qui vous sont fournis par l'application.
"Nous", "notre" et "notre" font référence à WEEWORK.
"Utilisateur", "Vous" et "votre" désignent la personne qui accède à l'application pour prendre ou profiter de tout service de notre part. L'utilisateur doit inclure la société, le partenariat, l'entrepreneur individuel, la personne, la personne morale ou l'association prenant les services de cette application.
"Application" désigne et inclut WEEWORK et toute application remplaçante de la Société ou de l'une de ses sociétés affiliées.
Des soirées: Collectivement, les parties au présent accord (nous et vous) seront désignées comme parties.
CONSENTEMENT ET ACCEPTATION
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D'UTILISATION, NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET TOUTES LES CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES APPLICABLES (COLLECTIVEMENT, LES " CONDITIONS "), CAR ELLES CONTIENNENT DES CONDITIONS QUI ONT UN IMPACT SUR VOS DROITS, OBLIGATIONS ET RECOURS EN RELATION AVEC VOTRE UTILISATION DES SERVICES ET CONTENU. PAR EXEMPLE, LES TERMES COMPRENNENT :
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VOTRE OBLIGATION DE RESPECTER TOUTES LES LOIS ET RÈGLEMENTS APPLICABLES.
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LIMITATIONS DE NOTRE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS ; ET
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UNE EXIGENCE QUE VOUS POURSUIVIEZ DES RÉCLAMATIONS OU DEMANDEZ UNE RÉPARATION CONTRE NOUS (Y COMPRIS DES RÉPARATIONS PÉCUNIAIRES, INJONCTIVES ET DÉCLARATOIRES) SUR UNE BASE INDIVIDUELLE, PLUTÔT QU'EN TANT QUE PARTICIPANT À TOUTE ACTION OU PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE.
VOTRE ACCÈS ET VOTRE UTILISATION DES SERVICES SONT CONDITIONNÉS PAR VOTRE ACCEPTATION ET VOTRE RESPECT DE TOUTES LES CONDITIONS APPLICABLES. Si vous n'acceptez pas ces conditions ou notre politique de confidentialité, veuillez cesser immédiatement d'utiliser les services. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment (voir "Modifications de ces Conditions" ci-dessous.) En accédant, naviguant et/ou utilisant les Services après la publication de mises à jour de ces Conditions, vous acceptez d'être lié par les mises à jour. Conditions. CES CONDITIONS ET NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CONSTITUENT UN ACCORD CONTRAIGNANT ENTRE VOUS ET WEEWORK SARL.
Conséquences de la non-conformité
Votre non-respect des Conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte et/ou de l'accès aux Services et peut vous exposer à des sanctions civiles et pénales.
RESTRICTION D'ÂGE
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SERVICE
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LICENCE D'UTILISATION DE L'APPLICATION
Nous pouvons vous fournir certaines informations en raison de votre utilisation de l'Application ou des Services. Ces informations peuvent inclure, mais sans s'y limiter, de la documentation, des données ou des informations développées par nous et d'autres éléments susceptibles de vous aider dans votre utilisation de l'Application ou des Services ("Nos éléments"). Sous réserve du présent Accord, nous vous accordons une licence non exclusive, limitée, non transférable et révocable pour utiliser Notre Matériel uniquement dans le cadre de votre utilisation de l'Application et des Services. Nos Matériels ne peuvent être utilisés à aucune autre fin, et cette licence prend fin à votre cessation d'utilisation de l'Application ou des Services ou à la résiliation du présent Contrat.
RESTRICTIONS
Activités interdites sur les Plateformes
Ce qui suit est une liste non exhaustive des types de comportement qui sont illégaux ou interdits sur les Plateformes. WEEWORK se réserve le droit d'enquêter et d'engager des poursuites judiciaires appropriées contre toute personne qui, à la seule discrétion de WEEWORK, se livre à l'une des activités interdites. Les activités interdites incluent, mais ne sont pas limitées à ce qui suit :
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Utiliser les Plateformes d'une manière incompatible avec les lois ou réglementations locales, étatiques ou fédérales applicables.
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Publier tout contenu qui viole la propriété intellectuelle, la vie privée, la publicité, le secret commercial ou d'autres droits d'un tiers.
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Publier du contenu illégal, obscène, diffamatoire, menaçant, harcelant, abusif, calomnieux, haineux ou humiliant envers toute autre personne ou entité, tel que déterminé uniquement par WEEWORK ou conformément aux normes de la communauté locale.
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Publier du contenu que WEEWORK considère comme de la cyberintimidation à sa seule discrétion.
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La publication de contenu décrivant un comportement dangereux, mettant la vie en danger ou autrement risqué est strictement interdite.
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Je publie le numéro de téléphone, l'adresse ou le nom de famille de toute personne.
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Les URL vers des sites Web externes ou tout code HTML ou de programmation ne sont pas autorisés.
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Je publiais tout ce qui pouvait être considéré comme du "spam" tel que déterminé uniquement par WEEWORK.
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Lors de la publication de contenu, usurper l'identité d'une autre personne.
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Sans leur consentement, récolter ou autrement collecter des informations sur les autres, y compris les adresses e-mail.
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Vous autorisez une autre personne ou entité à utiliser votre identité pour publier ou afficher des commentaires en votre nom.
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Sur les Plateformes, harceler, menacer, traquer ou abuser d'un autre utilisateur.
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S'engager dans toute autre conduite qui restreint ou empêche une autre personne d'utiliser ou de profiter des sites Web, ou qui, à la seule discrétion de WEEWORK, expose WEEWORK, ses clients, ses fournisseurs ou tout autre tiers à toute responsabilité ou préjudice de quelque nature que ce soit ; ou encourager d'autres personnes à s'engager dans des activités interdites telles que décrites ici.
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WEEWORK se réserve le droit de faire tout ou partie des actions suivantes, mais n'est pas obligé de le faire :
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Si une allégation est faite selon laquelle tout contenu publié sur les Plateformes enfreint les présentes Conditions, nous enquêterons et, à notre seule discrétion, supprimerons ou demanderons la suppression du contenu.
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Retirer tout contenu abusif, illégal ou perturbateur, ou qui enfreint autrement les présentes Conditions.
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Suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur aux Plateformes ou à son Compte WEEWORK en cas de violation des présentes Conditions.
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Surveiller, modifier ou divulguer tout contenu sur les Plateformes : et
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Modifier ou supprimer tout contenu publié sur les Plateformes, que ce contenu enfreigne ou non ces normes.
OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR
En tant qu'utilisateur de l'application ou des services, il peut vous être demandé de vous inscrire auprès de nous. Dans ce cas, vous choisirez un identifiant d'utilisateur, qui peut être votre adresse e-mail ou un autre terme, ainsi qu'un mot de passe. Vous pouvez également fournir des informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom. Vous êtes responsable de l'exactitude de ces informations. Ces informations d'identification vous permettront d'utiliser l'Application et les Services. Vous ne devez pas partager ces informations d'identification avec des tiers, et si vous découvrez que vos informations d'identification ont été compromises, vous acceptez de nous en informer immédiatement par écrit. Une notification par e-mail suffira. Vous êtes responsable du maintien de la sûreté et de la sécurité de vos informations d'identification, ainsi que de nous tenir informés de tout changement apporté à vos informations d'identification.
CONTENU UTILISATEUR
Responsabilité du contenu.
L'application vous permet de partager du contenu, de publier des commentaires, des commentaires, etc., mais vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez. Vous déclarez que vous avez requis l'autorisation d'utiliser le contenu.
Lorsque vous publiez du contenu sur l'application, veuillez ne pas publier de contenu qui :
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contient un langage ou des expressions grossières, grossières, injurieuses, racistes ou haineuses, des textes, des photographies ou des illustrations à caractère pornographique ou de mauvais goût, des attaques incendiaires à caractère personnel, racial ou religieux.
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Il est diffamatoire, menaçant, dénigrant, grossièrement incendiaire, faux, trompeur, frauduleux, inexact, injuste, contient des allégations exagérées ou non fondées.
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Violer les droits à la vie privée d'un tiers est déraisonnablement préjudiciable ou offensant pour tout individu ou communauté.
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Discrimine en raison de la race, de la religion, de l'origine nationale, du sexe, de l'âge, de l'état civil, de l'orientation sexuelle ou du handicap, ou fait référence à ces questions d'une manière interdite par la loi.
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Viole ou encourage de manière inappropriée la violation de toute loi, règle, réglementation ou ordonnance municipale, étatique, fédérale ou internationale.
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Utilise ou tente d'utiliser le compte, le mot de passe, le service ou le système d'un autre, sauf autorisation expresse des Conditions d'utilisation, télécharge ou transmet des virus ou d'autres fichiers nuisibles, perturbateurs ou destructeurs.
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Envoie des messages répétés liés à un autre utilisateur et/ou fait des commentaires désobligeants ou offensants à propos d'un autre individu ou répète la publication antérieure du même message sous plusieurs e-mails ou sujets.
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Tout contenu soumis qui inclut, mais n'est pas limité à ce qui suit, sera refusé. En cas de violations répétées, nous nous réservons le droit d'annuler l'accès des utilisateurs à l'application sans préavis.
Impôts
Vous êtes responsable du paiement de toutes les taxes, y compris les biens et services ou les taxes sur la valeur ajoutée, qui peuvent être applicables en fonction de la juridiction des services fournis.
En fonction de votre résidence ou de votre emplacement, vous pouvez être soumis à certaines taxes ad valorem ou autres (par exemple, la TPS), sur certains frais que nous facturons. Ces taxes s'ajouteront aux frais qui vous seront facturés, le cas échéant.
Vous reconnaissez que vous devez vous conformer à vos obligations en vertu des dispositions fiscales de votre juridiction.
Frais de service
La Société déduit un ou plusieurs des frais suivants, selon le cas, des paiements effectués par les Agents utilisant les Services de facturation et de paiement de la Société :
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dix%
Nous nous réservons le droit de modifier les frais associés à la Société à tout moment, à la seule discrétion de la Société. Aucun remboursement des frais déjà payés ne sera accordé. Si nous exerçons notre droit d'annuler une adhésion conformément aux présentes conditions d'utilisation, à tout moment, nous ne rembourserons pas les frais d'adhésion déjà payés.
Employeur et indépendant
Contrat de travail :L'engagement, la passation de contrat et la gestion d'un emploi se font entre un employeur et un pigiste. Dès l'acceptation d'un devis, l'employeur s'engage à acheter, et le pigiste s'engage à livrer, les services et les livrables connexes conformément aux accords suivants : (a) le contrat de travail entre l'employeur et le pigiste, y compris le devis, la description du poste et d'autres les termes et conditions tels que communiqués entre l'employeur et le pigiste sur le site Web ou autrement, (b) les présentes conditions d'utilisation et (c) tout autre contenu téléchargé sur le site Web par la société (collectivement, le "contrat de travail"). Vous vous engagez à ne saisir aucune disposition contractuelle en conflit avec les présentes Conditions d'utilisation. Toute disposition d'un contrat de travail en conflit avec les présentes conditions d'utilisation est nulle. L'employeur est responsable de la gestion, de l'inspection, de l'acceptation, et payer des services et des produits livrables satisfaisants conformément au contrat de travail en temps opportun. Le Freelancer est responsable de la performance et de la qualité des services conformément au contrat de travail en temps opportun. L'employeur et le pigiste s'engagent chacun et acceptent d'agir de bonne foi et de manière équitable dans l'exécution du contrat de travail.
Indépendance : l' employeur et le pigiste reconnaissent et acceptent chacun que leur relation est celle d'entrepreneurs indépendants. Le pigiste fournira des services en tant qu'entrepreneur indépendant et rien dans les présentes conditions d'utilisation ne sera réputé créer un partenariat, une coentreprise, une agence ou une relation employeur-employé entre le pigiste et l'employeur ou entre la société et tout employeur ou pigiste.
Assurance responsabilité civile personnelle : Certaines catégories de services, nous pouvons exiger que le pigiste (particulier ou société) nous fournisse une preuve d'assurance responsabilité lors de son inscription pour offrir certains services.
LIVRAISON DE NOURRITURE
Restrictions sur les marchandises
Certains des Biens que nous proposons sur nos Plateformes sont soumis à des restrictions d'achat (« Biens restreints »), selon les lois applicables du pays dans lequel vous achetez les Biens restreints. Ces restrictions incluent des exigences d'âge minimum pour le tabac , l'alcool/les produits alcoolisés et tout autre produit que nous nous réservons le droit de ne pas vous livrer en fonction des exigences légales pertinentes en vigueur ( qui peuvent suspendre votre compte ).
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Nous pouvons proposer du Tabac sur certaines de nos Plateformes lorsque les lois le permettent. En proposant du Tabac à la vente sur nos Plateformes, nous ne prétendons en aucun cas faire de la publicité, promouvoir ou encourager l'achat ou l'utilisation de Tabac.
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Pour acheter du tabac, vous devez avoir l'âge légal légal. WEEWORK, le Vendeur et leurs livreurs se réservent le droit, à leur entière discrétion :
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de demander une preuve d'âge valide (par exemple, une carte d'identité) à toute personne avant de livrer du tabac.
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Refuser la livraison si vous n'êtes pas en mesure de prouver que vous êtes majeur ; et/ou
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de refuser la livraison à toute personne pour quelque raison que ce soit.
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Toute offre d'alcool et de tabac faite sur les plateformes est nulle lorsqu'elle est interdite par la loi.
De l'alcool
Si vous commandez de l'alcool, vous déclarez et garantissez que vous avez l'âge légal pour consommer de l' alcool dans la région où l'alcool est livré. Vous ne commandez pas d'alcool pour une personne qui n'a pas l'âge légal pour consommer de l'alcool dans la juridiction applicable . Vous reconnaissez et acceptez que les vendeurs ou les coursiers peuvent exiger une pièce d'identité valide avec photo émise par le gouvernement(s) correspondant au nom de la commande et établissant votre âge, ainsi que le fait que le destinataire n'est pas en état d'ébriété au moment de la livraison. Supposons que vous ne puissiez pas satisfaire le vendeur ou le coursier avec ces conditions. Dans ce cas, les produits alcoolisés peuvent être retenus, et tout remboursement pour une telle retenue est à la discrétion du Vendeur, de WEEWORK ou du transporteur. Lors de la commande d'alcool pour livraison, l'adresse de livraison doit être résidentielle ou privée. Les commandes d'alcool peuvent être soumises à des restrictions de temps et de lieu pour plus de certitude.
Ordres
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Lorsque vous passez une Commande auprès de WEEWORK, WEEWORK la confirme en vous envoyant un e-mail de confirmation avec le reçu de Commande en pièce jointe. Les commandes incluront les frais de livraison et toute taxe applicable, le cas échéant (par exemple, la taxe sur les produits et services, la taxe sur la valeur ajoutée, etc.).
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Valeur minimale de commande - Certains fournisseurs exigent une valeur minimale de commande ("MOV") avant de passer et de vous livrer une commande. Si une commande applicable n'est pas conforme au MOV, vous aurez la possibilité de payer la différence ou d'augmenter le nombre de marchandises dans votre commande.
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Instructions spéciales - WEEWORK et le Vendeur (le cas échéant) feront un effort raisonnable pour se conformer à toutes les instructions spéciales que vous fournissez dans le cadre d'une Commande. Si cela n'est pas faisable, possible ou commercialement raisonnable, WEEWORK et le Vendeur se réservent le droit de procéder à la préparation de la Commande en suivant les procédures opérationnelles standard. Ni WEEWORK ni le Vendeur ne seront responsables du remplacement ou du remboursement d'une Commande qui ne respecte pas vos instructions particulières.
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Allergènes – WEEWORK n'est pas tenu de mettre à disposition sur les Plateformes des informations sur les ingrédients ou les allergènes. De plus, WEEWORK ne garantit pas que les Marchandises vendues par les Vendeurs sont exemptes d'allergènes. Veuillez contacter le Vendeur avant de passer une Commande sur nos Plateformes si vous avez des allergies, des réactions allergiques ou des restrictions et exigences alimentaires.
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Veuillez garder à l'esprit que le vendeur peut imposer des termes et conditions supplémentaires à votre commande.
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Avant de passer la commande
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Vous devez fournir votre adresse de livraison pour que la Plateforme affiche les Vendeurs dans votre zone de livraison.
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Après avoir sélectionné un fournisseur, vous serez dirigé vers la page de menu du fournisseur, où vous pourrez sélectionner et ajouter des marchandises à votre panier.
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Passation de la commande
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Veuillez suivre les instructions à l'écran après avoir cliqué sur "Commander" pour finaliser une commande. Vous devrez peut-être nous fournir des informations supplémentaires pour que nous puissions traiter votre commande. Avant de cliquer sur "PASSER COMMANDE", vous devez vérifier et confirmer que toutes les informations que vous fournissez, y compris les montants, les détails de livraison, les informations personnelles, les informations de paiement et les codes de réduction (le cas échéant), sont véridiques, exactes et complètes. Lorsque vous recevez un e-mail de confirmation de notre part contenant votre reçu de commande, votre commande a été passée avec succès.
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Si vous souhaitez annuler votre commande après l'avoir passée, veuillez nous contacter immédiatement via notre fonction de chat d'assistance client intégrée à l'application. Vous avez le droit d'annuler votre commande si celle-ci n'a pas encore été acceptée par un Vendeur.
Remboursements
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Commandes de paiements en ligne
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Vous avez droit à un remboursement pour une Commande annulée uniquement si un Vendeur n'a pas encore accepté votre commande. Si vous décidez malgré tout d'annuler votre commande après l'avoir acceptée par le Vendeur, vous comprenez qu'aucun remboursement (total ou partiel) ne vous sera accordé et vous perdez la livraison de votre commande annulée.
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Commandes contre remboursement
Vous avez le droit d'annuler votre commande uniquement si un Vendeur n'a pas encore accepté votre commande. Si vous décidez malgré tout d'annuler votre commande après son acceptation par le Vendeur, vous comprenez que vous perdez la livraison de votre commande annulée et que le contre-remboursement peut être retiré de votre liste de modes de paiement disponibles pour vos futures commandes. .
WEEWORK se réserve le droit d'annuler toute Commande et de suspendre, désactiver ou résilier votre compte WEEWORK à sa seule discrétion s'il soupçonne ou détecte raisonnablement un comportement ou une activité frauduleuse associée à votre compte WEEWORK et à votre commande.
Prix et paiements
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Les prix indiqués sur la Plateforme seront affichés dans la devise nationale du pays applicable et soumis à la taxe applicable. Les prix et les offres sur les Plateformes peuvent différer des prix, et vous acceptez les offres proposées par nos Vendeurs (soit sur leurs propres sites Web, applications mobiles, soit dans leurs points de vente physiques).
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La manière dont nous affichons les prix de nos Marchandises peut varier en fonction du Vendeur, et les prix affichés sur nos Plateformes peuvent :
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inclure la TPS, la TVA ou toute autre taxe équivalente ; ou
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exclure la TPS, la TVA ou toute autre taxe équivalente.
Une ventilation des prix et des frais supplémentaires est affichée avant le paiement. Lorsque vous passez une commande, vous acceptez tous les montants, les frais supplémentaires et le montant final « Total » , qui vous est affiché.
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Les frais de livraison sont facturés sur chaque commande sauf si :
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vous optez pour le retrait de votre commande directement auprès du Vendeur (« Pick-Up »).
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vous avez un bon promotionnel ou de réduction valide et l'appliquez à la caisse ; ou
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sauf indication contraire.
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Prix indiqués sur les espaces Plateformes au moment de chaque commande et pouvant être amenés à évoluer.
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Vous pouvez choisir de payer une commande en utilisant l'un des différents modes de paiement proposés sur les Plateformes, notamment :
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Nos partenaires de paiement : Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay.
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Paiement à la livraison; ou
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Ces autres modes de paiement que nous proposons de temps à autre.
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Si vous avez un crédit existant sur votre compte WEEWORK ou des bons promotionnels ou de réduction valides, vous pouvez utiliser ce paiement pour une partie ou la totalité de votre commande.
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Une fois la commande passée avec succès, vous recevrez une confirmation par e-mail de notre part avec votre reçu de commande. Les frais de livraison n'apparaîtront pas sur votre reçu de commande si vous optez pour le ramassage.
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méthodes de payement
WEEWORK se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'ajouter de nouveaux modes de paiement et de supprimer les modes de paiement existants. Si vous choisissez de payer en ligne, votre paiement sera traité par un ou des prestataires de services de paiement tiers. Avec votre consentement, nous stockerons vos informations de carte de crédit/de paiement pour de futures commandes auprès de nos prestataires de services de paiement tiers. WEEWORK ne conserve aucun enregistrement de votre carte de crédit ou d'autres informations de paiement.
Vous devez vous assurer que votre carte de crédit ou de débit dispose de fonds suffisants pour couvrir le coût d'une Commande. Dans la mesure requise par la loi, WEEWORK est responsable des paiements effectués via nos Plateformes, y compris les remboursements, les rétrofacturations, les annulations et la résolution des litiges, à condition que ces actions soient raisonnables et justifiées et conformes aux présentes Conditions.
Livraison, cueillette et livraison par le fournisseur
Zones de livraison
Vous comprenez que nos Fournisseurs proposent leurs Marchandises dans des zones de livraison spécifiques et que nos Fournisseurs varient d'une zone de livraison à l'autre. En saisissant votre adresse de livraison sur les Plateformes, vous verrez les Vendeurs que nous mettons à votre disposition à ce moment-là. Les zones de livraison peuvent s'étendre, se réduire ou changer en fonction des conditions météorologiques et de circulation et des situations de force majeure.
Heure de livraison
WEEWORK livrera votre commande à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Vous pouvez choisir que votre commande soit livrée « ASAP" ou planifiée pour une heure précise. Un délai de livraison estimé vous sera fourni dans votre e-mail de confirmation, mais les délais de livraison varieront en fonction de facteurs qui ne sont pas contrôlés par nous (par exemple, la quantité de commande, la distance, l'heure de la journée (périodes de pointe), les conditions météorologiques, le trafic conditions, etc). Vous pouvez consulter le délai de livraison restant d'une Commande lorsque vous cliquez sur ' Mes commandes' sur les Plateformes. Vous reconnaissez que le délai de livraison que nous fournissons n'est qu'une estimation et que les commandes peuvent arriver plus tôt ou plus tard. Pour vous assurer que vous ne manquez pas la livraison d'une commande, vous devez vous assurer que vous ou quelqu'un d'autre se trouve au lieu de livraison pour recevoir la commande une fois la commande passée. Si votre commande contient de l'alcool ou du tabac (le cas échéant) et que vous ou le destinataire êtes ou semblez être en dessous de l'âge légal ou ne fournissez pas de pièce d'identité valide, WEEWORK se réserve le droit de ne pas vous livrer votre commande.
Livraisons infructueuses ou ratées
Dans les cas où nous tentons de livrer une commande, mais nous ne sommes pas en mesure de le faire pour des raisons que vous avez causées, y compris, mais sans s'y limiter :
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Personne n'était présent ou disponible pour recevoir la commande ; ou
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Le client était injoignable malgré les tentatives de joindre le client via le numéro de téléphone fourni ; ou
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Manque d'accès approprié ou suffisant pour livrer la commande avec succès.
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Absence d'un emplacement approprié ou sécurisé pour laisser la commande ; ou
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Dans le cas de marchandises restreintes, le client n'a pas satisfait aux exigences légales en matière d'âge, ou la livraison n'a pas jugé sûr ou approprié pour le client de recevoir les marchandises restreintes.
Annulations de non-présentation
Si vous restez injoignable ou ne recevez pas la commande dans les dix (10) minutes suivant l'arrivée de la commande à votre adresse de livraison, WEEWORK se réserve le droit d'annuler la commande sans remboursement ni recours.
Mauvaise commande, articles manquants, marchandises défectueuses
Dès réception de votre commande, si vous découvrez qu'il y a des problèmes avec votre commande (par exemple, mauvaise commande, commande défectueuse ou articles manquants), veuillez contacter immédiatement le service client via l'une des méthodes indiquées ci-dessus. Dans certains cas, WEEWORK peut demander une preuve photographique et des informations supplémentaires pour enquêter correctement sur le problème avec votre commande. Si nous déterminons que la commande et les marchandises que vous avez reçues ne sont pas dans un état ou une qualité satisfaisants, nous vous indemniserons pour votre commande ou des parties de votre commande.
Cueillette de commande
Le cas échéant, vous aurez la possibilité de récupérer votre commande en personne directement dans les locaux du vendeur (« cueillette ») au lieu de vous faire livrer la commande. Votre e-mail de confirmation vous indiquera l'heure à laquelle vous devez retirer la commande (« heure de retrait »). Le Vendeur préparera la commande au moment de l'enlèvement. Dans certains cas, un délai raisonnable peut être attendu. Le Vendeur s'engage à conserver la commande pour vous dans ses locaux pendant une période raisonnable de vingt (20) minutes maximum à compter de l'Heure de retrait (« Délai de conservation ») et ne sera pas tenu de vous fournir la commande si vous ne parvenez pas à pour récupérer votre commande dans le délai d'attente.
En cas de retards déraisonnables dans l'Enlèvement qui vous sont imputables, vous supportez le risque de tout dommage ou perte de Marchandises ou de toute détérioration de la qualité ou changement de l'état des Marchandises (par exemple, changements de la température propre à la consommation). Dans ce cas, vous n'aurez pas droit à un remplacement, un remboursement ou un remplacement des Marchandises. Vous êtes seul responsable de l'inspection des Marchandises/Commandes lorsque vous Récupérez votre Commande et devez signaler tout problème et défaut au Vendeur avant de quitter les locaux du Vendeur.
Livraison du fournisseur
Dans certains cas, nos Fournisseurs vous livreront la commande (« Livraison par le Fournisseur"). Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour vous informer au préalable de la livraison par le vendeur, cela n'est pas toujours possible. Lorsque la livraison du vendeur s'applique, nous pouvons vous demander de contacter directement le vendeur en cas de problèmes ou de retards dans votre livraison. WEEWORK ne sera en aucun cas responsable des Commandes ou Biens livrés par les Vendeurs.
Limites de responsabilité.-
Rien dans les présentes Conditions ne limite ou n'exclut toute responsabilité qui ne peut légalement être limitée ou exclue. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de blessures causées par la négligence et la responsabilité en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse.
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WEEWORK ne maintient pas d'assurance contre la perte, les dommages ou le vol concernant le(s) Colis ou la livraison fournis par des Prestataires Tiers dans le cadre de WEEWORK Connect. il est de votre responsabilité d'assurer le(s) Forfait(s) et vous devez contacter un agent ou un courtier d'assurance si une couverture d'assurance est souhaitée en relation avec le(s) Forfait(s) ou votre utilisation de WEEWORK Connect.
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Tous les prestataires en charge de la livraison utilisent leur(s) propre(s) véhicule(s) et que WEEWORK n'est pas responsable des dommages, amendes etc. qui surviennent lors d'une livraison et qu'ils sont seuls responsables, si nous fournissons un véhicule. le carburant, les amendes, les dommages et les frais d'assurance.
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WEEWORK et ses entités affiliées ne sont pas responsables des pertes commerciales. Les services d'application(s)/site(s) Web sont fournis uniquement pour un usage privé. Si vous utilisez les services d'application(s)/site(s) Web à des fins commerciales ou professionnelles, WEEWORK n'aura aucune responsabilité envers vous pour toute perte de profit, perte d'activité, perte de revenus, interruption d'activité ou perte d'opportunité commerciale (que ce soit ou on ne peut raisonnablement s'attendre à ce qu'une telle perte découle de notre négligence ou de la violation de ces Conditions).
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Coupons, réductions et promotions
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De temps à autre, WEEWORK peut mener des campagnes marketing et promotionnelles qui offrent des codes de bons, des remises et d'autres offres promotionnelles à utiliser sur les Plateformes (« Bons »). Les bons sont soumis à des périodes de validité, des périodes d'échange et, dans certains cas, ne peuvent être utilisés qu'une seule fois.
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Les bons peuvent ne pas être valables lorsqu'ils sont utilisés conjointement avec d'autres promotions, remises ou autres bons. Des conditions générales supplémentaires peuvent s'appliquer aux bons.
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Les bons ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.
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WEEWORK se réserve le droit d'annuler, d'interrompre ou de rejeter l'utilisation de tout Coupon sans préavis. Les conditions générales des restaurants s'appliquent
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Représentations du vendeur
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Responsabilité du vendeur
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CONSULTATION VIDÉO
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WEEWORK fournit aux praticiens et aux utilisateurs des services gratuits ("services"). Voici quelques-uns des services disponibles :
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Praticiens : création de profils de praticiens auxquels les utilisateurs peuvent accéder.
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Une clinique est un établissement de santé en Inde qui propose des services liés au système médical indien.
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Utilisateurs - Les utilisateurs peuvent créer des comptes personnels pour rechercher des praticiens, se connecter avec eux et planifier des rendez-vous avec eux.
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PRATICIENS
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Un médecin agréé ou un professionnel du bien-être agréé peut écrire et publier un article académique relatif à la médecine, aux soins de santé, au bien-être physique et mental ou à d'autres sujets similaires sur la plate-forme, sous réserve de la discrétion éditoriale de la plate-forme. Il peut être révisé de manière adéquate pour répondre aux normes éditoriales de la Plateforme. Si ce n'est pas le cas, la Plateforme peut le rejeter.
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WEEWORK n'est pas responsable des pertes ou dommages subis par le Praticien du fait de ses prestations. En cas d'événement, WEEWORK sera dégagé de toute responsabilité.
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Il est de la responsabilité des praticiens de garantir aux usagers des services rapides et de qualité.
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Sur WEEWORK, le Praticien doit réagir rapidement aux préoccupations des utilisateurs et aux demandes de rendez-vous. Une mauvaise gestion peut entraîner des mesures disciplinaires ou la suspension d'un compte.
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Un médecin enregistré peut prescrire des médicaments à un utilisateur enregistré via la plate-forme dans le format spécifié par la plate-forme.
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Le médecin enregistré ne doit pas prescrire de médicament répertorié dans la liste des interdictions des directives de pratique de télémédecine applicables à un utilisateur enregistré via la plate-forme.
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Répondre aux questions médicales ou de soins de santé gratuites qui peuvent être postées par un utilisateur enregistré
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Aucune partie du contenu de ce site Web ne peut être copiée ou reproduite de quelque manière que ce soit. Toutes les informations sur ce site sont protégées par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.
CLINIQUES
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Seule une clinique avec des médecins qualifiés peut s'inscrire sur la plate-forme pour fournir des soins de santé ou des services connexes adaptés au système médical indien.
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Seuls les médecins titulaires d'un BAMS, d'un MD Ayu ou d'autres diplômes pertinents peuvent travailler dans la clinique.
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Toutes les informations sur la clinique, y compris les informations sur le personnel, les services, les prix, les forfaits et les qualifications du personnel, doivent être exactes. WEEWORK peut supprimer, résilier ou suspendre le compte de la clinique s'il détecte des irrégularités avec ces informations.
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Les cliniques sont tenues de fournir aux utilisateurs leur adresse réelle et leurs tarifs. WEEWORK se réserve le droit de clôturer, refuser ou suspendre le compte de la clinique en cas d'anomalie.
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Ne pas interférer avec le Compte d'un autre Membre, contourner les mesures destinées à empêcher ou restreindre l'accès à la Plateforme, ou utiliser des robots, spiders ou scrapers pour collecter le contenu de la Plateforme ou du Membre,
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Ne pas collecter, obtenir ou utiliser d'une autre manière des informations sur d'autres personnes, y compris des adresses e-mail, sans leur consentement.
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b) Violer la sécurité de l'application ou des services par tout accès non autorisé, contournement du cryptage ou d'autres outils de sécurité, exploration de données ou interférence avec un hôte, un utilisateur ou un réseau.
INDEMNITÉ
Vous acceptez de nous défendre et de nous indemniser, ainsi que l'un de nos affiliés (le cas échéant), et de nous dégager de toute responsabilité contre toute réclamation et demande légale, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, qui pourraient découler de ou être liés à votre utilisation ou mauvaise utilisation de l'Application ou des Services, votre violation de cet accord, ou votre conduite ou vos actions. Vous acceptez que nous puissions sélectionner son conseil juridique et participer à sa défense si nous le souhaitons.
EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ
Vous comprenez et acceptez que nous (A) ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité, la validité ou l'actualité des informations répertoriées par nous ou par des tiers, et (B) ne serons pas responsables des documents publiés par nous ou par un tiers. Vous devez faire preuve de jugement, de prudence et de bon sens pour évaluer toute méthode ou offre prospective et toute information fournie par nous ou par un tiers.
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En aucun cas, WEEWORK SARL, ni son Propriétaire, ses administrateurs, ses employés, ses partenaires, ses agents, ses fournisseurs ou ses affiliés ne pourront être tenus responsables des coûts indirects, accessoires, spéciaux, événementiels ou exemplaires, y compris, sans s'y limiter, la perte de revenus, de chiffres, l'utilisation, la survaleur ou d'autres pertes intangibles, consécutives à (i) votre utilisation ou votre accès ou votre incapacité à accéder ou à utiliser le Service ; (ii) tout comportement ou contenu d'un tiers sur le Service ; (iii) tout contenu obtenu à partir du Service ; et (iv) l'accès, l'utilisation ou la modification illicites de vos transmissions ou de votre contenu, qu'ils soient fondés ou non sur une garantie, un accord, un délit domestique (y compris la négligence) ou tout autre concept licite, que nous ayons été conscients ou non de la possibilité d'un tel dommage, et même si un remède décrit ici est originaire d'avoir futile de son objectif important.
POLITIQUE ANTI-SPAM
Il vous est strictement interdit d'utiliser l'application ou l'un de nos services pour des activités de spam illégales, y compris la collecte d'adresses e-mail et d'informations personnelles auprès d'autres personnes ou l'envoi d'e-mails commerciaux en masse.
LIENS ET CONTENU TIERS
Nous pouvons occasionnellement publier des liens vers des applications tierces ou d'autres services. Vous acceptez que nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage causé en raison de votre utilisation de tout service tiers lié à ou à partir de notre application.
MODIFICATION & VARIATION
Nous pouvons, de temps à autre et à tout moment sans préavis, modifier le présent Contrat. Vous acceptez que nous ayons le droit de modifier le présent accord ou de réviser tout ce qui y est contenu. Vous acceptez en outre que toutes les modifications apportées au présent Accord entrent en vigueur dès leur publication sur l'Application et que les modifications ou variations remplaceront toute version antérieure du présent Accord, à moins que les versions antérieures ne soient spécifiquement mentionnées ou incorporées dans la dernière modification ou variation de cet accord.
ACCORD COMPLET
Le présent accord constitue l'intégralité de l'accord entre les parties concernant toute utilisation de cette application. Le présent accord annule et remplace tous les accords ou ententes antérieurs ou contemporains, écrits ou oraux, concernant l'utilisation de cette application.
INTERRUPTION DE SERVICE
Nous pouvons être amenés à interrompre votre accès à l'Application pour effectuer des services de maintenance ou d'urgence de manière programmée ou non. Vous acceptez que votre accès à l'application puisse être affecté par des temps d'arrêt imprévus ou imprévus pour quelque raison que ce soit, mais que nous n'aurons aucune responsabilité pour tout dommage ou perte causé en raison de ces temps d'arrêt.
DURÉE, RÉSILIATION ET SUSPENSION
Nous pouvons résilier cet accord avec vous à tout moment pour quelque raison que ce soit, avec ou sans motif. Nous nous réservons spécifiquement le droit de résilier le présent accord si vous enfreignez l'une des conditions décrites ici, y compris, mais sans s'y limiter, la violation des droits de propriété intellectuelle de nous ou d'un tiers, le non-respect des lois applicables ou d'autres obligations légales, et /ou publier ou distribuer du matériel illégal. Si vous avez créé un compte chez nous, vous pouvez également résilier le présent accord à tout moment en nous contactant et en demandant la résiliation. À la résiliation du présent Accord, toutes les dispositions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation, resteront en vigueur et de plein effet.
Clause de non-responsabilité "TEL QUEL" et "TEL QUE DISPONIBLE"
Le Service vous est fourni "TEL QUEL" et "TEL QUE DISPONIBLE" et avec tous les défauts et défauts sans garantie d'aucune sorte. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, la Société, en son propre nom et au nom de ses Sociétés affiliées et de ses concédants de licence et fournisseurs de services respectifs, décline expressément toute garantie, expresse, implicite, statutaire ou autre, en ce qui concerne le Service, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon, et les garanties pouvant découler d'un cours de transactions, d'un cours de performance, d'un usage ou d'une pratique commerciale. Sans limitation à ce qui précède, la Société ne fournit aucune garantie ou engagement, et ne fait aucune déclaration d'aucune sorte que le Service répondra à Vos exigences, atteindra les résultats escomptés,
Sans limiter ce qui précède, ni la Société ni aucun des fournisseurs de la Société ne fait aucune représentation ou garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite : (i) quant au fonctionnement ou à la disponibilité du Service, ou des informations, du contenu et des matériaux ou produits y compris ; (ii) que le Service sera ininterrompu ou sans erreur ; (iii) quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'actualité de toute information ou contenu fourni par le biais du Service ; ou (iv) que le Service, ses serveurs, le contenu ou les e-mails envoyés par ou au nom de la Société sont exempts de virus, scripts, chevaux de Troie, vers, logiciels malveillants, bombes à retardement ou autres composants nuisibles.
Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certains types de garanties ou de limitations sur les droits statutaires applicables d'un consommateur, de sorte que certaines ou toutes les exclusions et limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Mais dans un tel cas, les exclusions et limitations énoncées dans cette section seront appliquées dans toute la mesure applicable en vertu de la loi applicable.
AUCUNE GARANTIE
Vous convenez que votre utilisation de l'application et des services est à vos risques et périls et que tous les services que nous fournissons sont "tels quels". Par la présente, nous déclinons expressément toute garantie expresse ou implicite de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la garantie implicite d'adéquation à un usage particulier et la garantie implicite de qualité marchande. Nous ne garantissons pas que l'Application ou les Services répondront à vos besoins ou que l'Application ou les Services seront ininterrompus, sans erreur ou sécurisés. Nous ne donnons également aucune garantie quant à la fiabilité ou à l'exactitude des informations sur l'Application ou obtenues via les Services.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne sommes pas responsables des dommages qui pourraient vous être causés en raison de votre utilisation de l'Application ou des Services, dans toute la mesure permise par la loi. Cette section s'applique à toute réclamation de votre part, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits ou de revenus, les dommages indirects ou punitifs, la négligence, la responsabilité stricte, la fraude ou les délits de toute nature.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES:
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JURIDICTION, JURIDICTION ET CHOIX DE LA LOI : Les présentes conditions seront régies et interprétées par les lois suisses sans donner effet aux principes de conflits de lois. Les tribunaux suisses sont seuls compétents pour tout litige découlant de l'utilisation de l'application.
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CESSION : Le présent Contrat, ou les droits accordés en vertu des présentes, ne peuvent être cédés, vendus, loués ou autrement transférés en totalité ou en partie par vous. Si le présent Contrat, ou les droits accordés en vertu des présentes, sont cédés, vendus, loués ou autrement transférés par nous, les droits et responsabilités de WEEWORK lieront et s'appliqueront à tous les cessionnaires, administrateurs, successeurs et exécuteurs testamentaires.
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DIVISIBILITÉ : Si une partie ou une sous-partie du présent Accord est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal ou un arbitre compétent, les parties et sous-parties restantes seront appliquées dans toute la mesure du possible. Dans une telle condition, le reste du présent Accord restera pleinement en vigueur.
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AUCUNE RENONCIATION : Si nous ne parvenons pas à appliquer une disposition du présent Accord, cela ne constituera pas une renonciation à toute application future de cette disposition ou de toute autre disposition. La renonciation à toute partie ou sous-partie du présent accord ne constituera pas une renonciation à toute autre partie ou sous-partie.
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EN- TÊTES À DES FINS DE CONVENANCE UNIQUEMENT : les en- têtes des parties et des sous-parties du présent Accord sont uniquement destinés à des fins de commodité et d'organisation. Les titres n'affectent pas le sens des dispositions du présent accord.
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AUCUNE AGENCE, PARTENARIAT OU JOINT VENTURE : Aucune agence, partenariat ou coentreprise n'a été créé entre les Parties en raison du présent Contrat. Aucune Partie n'a le pouvoir de lier l'autre à des tiers.
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FORCE MAJEURE : Nous ne sommes pas responsables de tout manquement à l'exécution dû à des causes échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les actes de Dieu, les actes des autorités civiles, les actes des autorités militaires, les émeutes, les embargos, les catastrophes naturelles et les catastrophes naturelles et autres actes qui peuvent être dus à des circonstances imprévues, c'est-à-dire COVID-19 !
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Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 3 août 2022